FAQ

Masz problem z rejestracją, logowaniem lub użytkowaniem Platformy ClubCodes? Skontaktuj się z nami!

Telefon: +48 22 2 927 927

Pytania ogólne

ClubCodes.pl jest platformą online umożliwiającą gromadzenie realnych oszczędności na zakupach, zarówno tych codziennych, jak i okazjonalnych.

ClubCodes zaspokaja codzienne potrzeby, spełnia marzenia i organizuje czas wolny. Jest niewyczerpanym źródłem inspiracji na wybór prezentu dla siebie i bliskich. Znajdziesz tutaj specjalnie wyselekcjonowane oferty na usługi i zakupy do sklepów on-line i stacjonarnych. Z nami zaoszczędzisz robiąc zakupy w swoich ulubionych sklepach spożywczych, odzieżowych, perfumeriach i drogeriach, a także skorzystasz ze zniżek do restauracji, kina i teatru, biur podróży oraz banków lub bezpośrednio na platformie kupisz taniej bilety.

Z ofert mogą korzystać pracownicy firm, które dołączyły do programu ClubCodes. Nie ma możliwości korzystania z programu bez rejestracji.

Program ClubCodes obejmuje produkty z codziennej i okazjonalnej listy zakupów. Oferujemy zniżki i kupony w kilkunastu kategoriach zakupowych takich jak: art. spożywcze, moda, zdrowie i uroda, turystyka, dom i wnętrze, kultura, etc.

Korzystanie z rabatów oznacza kilkaset złotych oszczędności w skali miesiąca!

Lubisz zakupy internetowe czy jesteś zwolennikiem tradycyjnych zakupów? Wybierz ofertę najlepszą dla siebie! Szczegóły dotyczące konkretnej oferty znajdują się w jej opisie.

  • Kod online – pobierz kod z platformy ClubCodes i zrealizuj go w sklepie internetowym partnera.
  • Przekierowanie bez kodu – skorzystaj z interesującej Cię oferty partnera bez użycia kodu.
  • Voucher do pobrania – pobierz voucher rabatowy i zrealizuj go u partnera (oferty stacjonarne).
  • Voucher do kupienia – kup na ClubCodes voucher i wykorzystaj go w sklepie stacjonarnym partnera
    • Voucher zniżkowy – kupon uprawniający Cię do odebrania rabatu w sklepie partnerskim
    • Voucher wartościowy – stanowi środek płatności w punkcie partnerskim
  • Produkty – kupuj na platformie ClubCodes wyselekcjonowane dla Ciebie produkty naszych partnerów w super cenach.

Na platformie ClubCodes znajdziesz kody rabatowe, które możesz użyć podczas dokonywania zakupów u naszych partnerów. Pamiętaj, aby przed każdym zakupem sprawdzić, czy na platformie nie znajduje się kod rabatowy na poszukiwany przez Ciebie artykuł. oraz do przesyłania nam wszelkich uwag dotyczących użytkowania platformy.

Dodatkowo, uruchomiliśmy program "Cash back", który nalicza Ci punkty za każdą dokonaną przez naszą Platformę transakcję! Punkty wymienne są na złotówki, które możesz wykorzystać przy kolejnych zakupach.

Pracownicy

ClubCodes.pl jest platformą online umożliwiającą gromadzenie realnych oszczędności na zakupach, zarówno tych codziennych, jak i okazjonalnych.

ClubCodes zaspokaja codzienne potrzeby, spełnia marzenia i organizuje czas wolny. Jest niewyczerpanym źródłem inspiracji na wybór prezentu dla siebie i bliskich. Znajdziesz tutaj specjalnie wyselekcjonowane oferty na usługi i zakupy do sklepów on-line i stacjonarnych. Z nami zaoszczędzisz robiąc zakupy w swoich ulubionych sklepach spożywczych, odzieżowych, perfumeriach i drogeriach, a także skorzystasz ze zniżek do restauracji, kina i teatru, biur podróży oraz banków lub bezpośrednio na platformie kupisz taniej bilety.

Z ofert mogą korzystać pracownicy firm, które dołączyły do programu ClubCodes. Nie ma możliwości korzystania z programu bez rejestracji.

Lubisz zakupy internetowe czy jesteś zwolennikiem tradycyjnych zakupów? Wybierz ofertę najlepszą dla siebie! Szczegóły dotyczące konkretnej oferty znajdują się w jej opisie.

  • Kod online – pobierz kod z platformy ClubCodes i zrealizuj go w sklepie internetowym partnera.
  • Przekierowanie bez kodu – skorzystaj z interesującej Cię oferty partnera bez użycia kodu.
  • Voucher do pobrania – pobierz voucher rabatowy i zrealizuj go u partnera (oferty stacjonarne).
  • Voucher do kupienia – kup na ClubCodes voucher i wykorzystaj go w sklepie stacjonarnym partnera
    • Voucher zniżkowy – kupon uprawniający Cię do odebrania rabatu w sklepie partnerskim
    • Voucher wartościowy – stanowi środek płatności w punkcie partnerskim
  • Produkty – kupuj na platformie ClubCodes wyselekcjonowane dla Ciebie produkty naszych partnerów w super cenach.

Na platformie ClubCodes znajdziesz kody rabatowe, które możesz użyć podczas dokonywania zakupów u naszych partnerów. Pamiętaj, aby przed każdym zakupem sprawdzić, czy na platformie nie znajduje się kod rabatowy na poszukiwany przez Ciebie artykuł. oraz do przesyłania nam wszelkich uwag dotyczących użytkowania platformy.

Dodatkowo, uruchomiliśmy program "Cash back", który nalicza Ci punkty za każdą dokonaną przez naszą Platformę transakcję! Punkty wymienne są na złotówki, które możesz wykorzystać przy kolejnych zakupach.

Punkty ClubCodes to alternatywna waluta w systemie Platformy ClubCodes. Stanowią Twój środek płatniczy. Możesz dokonywać nimi płatności zamiast tradycyjnie płacić złotówkami. Więcej informacji znajdziesz w zakładce „Co to są punkty?”.

Jeśli masz problem z logowaniem lub użytkowaniem Platformy ClubCodes skontaktuj się z nami przez kontakt-pl@edenred.com

Platforma ClubCodes.pl jest dedykowana pracownikom naszych Klientów. Otrzymując od swojego pracodawcy możliwość korzystania z Platformy, uzyskałeś indywidualny (imienny) dostęp do ClubCodes. Na Platformie dokonywane są transakcje i płatności, za które odpowiedzialność ponosi właściciel konta.

Ze względu na wartość motywacyjną ClubCodes oraz Twoje bezpieczeństwo, dostęp do konta nie powinien być przekazywany innym osobom. Pamiętaj jednak, że możesz korzystać z Platformy wspólnie ze swoimi bliskimi, bądź wybrane oferty przekazać w prezencie.

Jeśli Twoi bliscy także chcieliby uzyskać dostęp do ClubCodes, przekaż im numer telefonu naszej Obsługi Klienta +48 22 2 927 927 lub adres mailowy kontakt-pl@edenred.com gdzie będą mogli zgłosić zainteresowanie włączeniem programu w swojej firmie.

Opłata za przesyłkę ustalana jest w każdej ofercie indywidualnie. Informacje o warunkach wysyłki znajdują się w opisie oferty bądź na stronie partnera zewnętrznego (dla kodów online realizowanych u partnera). Zanim dokonasz zakupu zapoznaj się ze szczegółami warunków wysyłki.

Każdą z ofert przedstawionych na platformie możesz przekazać bliskiej Ci osobie. Tylko od Ciebie zależy czy z wybranej oferty skorzystasz osobiście czy podarujesz ją w prezencie.

Aby ułatwić Ci dokonanie wyboru utworzyliśmy panel „Inspiracje”, z którego możesz czerpać pomysły na trafione podarunki.

Szczegóły dotyczące realizacji usługi określone są każdorazowo w opisie oferty. Zawsze staramy się zawrzeć jak najbardziej szczegółowe informacje dotyczące oferty, jeśli jednak będziesz miał jakieś pytania, skontaktuj się z nami telefonicznie +48 22 2 927 927 bądź mailowo kontakt-pl@edenred.com.

Jeśli zmieniłeś zdanie lub jakiś powodów nie możesz skorzystać z zakupionej oferty, przysługuje Ci prawo rezygnacji z zakupionej oferty w ciągu 14 dni od daty zakupu.

Odstąpienie nie jest możliwe w następujących przypadkach:

  • oferta została już zrealizowana lub jest w trakcie realizacji,
  • oferta stanowi bilet lub voucher na konkretne wydarzenie, a termin wydarzenia minął bądź się rozpoczął,
  • oferta dotyczy zakwaterowania, transportu lub rozrywki w określonym terminie,
  • oferta dotyczyła zakupu treści cyfrowej, która została pobrana,
  • minął termin realizacji oferty.

Dla ofert zniżkowych realizowanych w sklepach zewnętrznych partnerów ClubCodes, warunki zwrotu i reklamacji określone są w regulaminie danego sklepu. Przed dokonaniem zakupu zapoznaj się z jego treścią.

Zależy nam na Twojej satysfakcji, dlatego wszelkie uwagi względem świadczonych przez nas usług, możesz do nas zgłaszać telefonicznie pod numerem +48 22 2 927 927 bądź mailowo pisząc na adres kontakt-pl@edenred.com.

Za jakość realizacji usługi odpowiadają partnerzy, jednak ClubCodes dokłada wszelkich starań, aby wspierać swoich Użytkowników w procesie reklamacji i wyjaśniania ewentualnych spornych kwestii.

Pracodawcy

ClubCodes to nowoczesna platforma oszczędnościowa, będąca skutecznym rozwiązaniem na codzienną motywację. To nowa jakość na rynku, dająca firmie praktycznie bezkosztową możliwość indywidualnego i elastycznego podejścia do wszystkich pracowników. Z tym rozwiązaniem trafiasz do zwolenników nowoczesnych sposobów robienia zakupów, jak i osób o tradycyjnych przyzwyczajeniach.

Pracodawca może doładować Portfel swojego Pracownika punktami, wymiennymi na złotówki, które może wykorzystać podczas zakupów.

Platforma ClubCodes udostępna bony rabatowe na codzienne i okazjonalne zakupy. Oprócz tego, Pracodawca może doładować Pracownikowi Portfel, przy pomocy punktów. Punkty są wymienne na złotówki, które Pracownik może przeznaczyć na zakupy dokonywane za pośrednictwem naszej platformy.

Na Platformie funkcjonuje system "Cash Back", dzięki któremu wydane przez Pracowników pieniądze - wracają do Nich w postaci punktów.

Jeśli chcesz włączyć swoją firmę do programu motywacyjnego ClubCodes, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu +48 22 2 927 927 lub adresem kontakt-pl@edenred.com podając nazwę firmy oraz telefon kontaktowy. Nasz konsultant oddzwoni do Ciebie.

Edenred w całości zajmuje się wdrożeniem programu u naszych Klientów. Przygotowujemy komunikację, która służy do poinformowania Pracowników o programie oraz uczy jak z niego korzystać, wszelkie materiały informacyjne oraz pakiety powitalne dostosowywane do specyfiki biznesu i potrzeb Klienta.

Partnerzy

ClubCodes to miejsce łączące najlepszych Pracodawców z najlepszymi sklepami. Zdobywamy zaufanie Klientów, poprzez wysoką jakość naszych usług i atrakcyjność ofert naszych Partnerów.

Dzięki Platformie ClubCodes zaoszczędzisz pieniądze na działaniach marketingowych oraz dotrzesz do szerokiej grupy nowych Klientów, którzy znajdują się w Twojej grupie docelowej. Współpracujemy z najbardziej rozpoznawalnymi markami w Polsce, do których Twoja firma także może dołączyć.

Nasze indywidualne podejście do relacji Partnerskich, pozwoli nam wypracować najbardziej korzystne dla Ciebie warunki współpracy.

Współpracujemy ze sklepami i usługodawcami online i offline. W zależności od specyfiki Twojej działalności dopasujemy do niej odpowiednią i najbardziej korzystną prezentację oferty sprzedaży (kody rabatowe, vouchery wartościowe, sprzedaż produktów).

Do każdego z naszych partnerów podchodzimy indywidualnie. Przygotowujemy propozycje ekspozycji oferty dopasowane do wizerunku Twojej marki. Wspieramy naszych partnerów w kreowaniu wizerunku, budowaniu kampanii oraz korzystnej prezentacji towarów i usług.

Chcesz zostać partnerem? Skontaktuj się z nami abyśmy wspólnie ustalili możliwości i zasady współpracy. Czekamy na Twoje zgłoszenie od numerem telefonu +48 22 2 927 927 bądź adresem mailowym kontakt-pl@edenred.com